退款政策

关于退货和换货

我们竭尽全力检查和运输产品,但是在极少数情况下,如果存在致命的初始缺陷,请在物品到达后3天内通过以下电子邮件地址与我们联系。我们将检查有缺陷的零件,如果判断为明显的有缺陷的产品,我们将通知您更换或退货。


mail@nicedreams.jp


*物料的到达日期将是整理跟踪编号后交货完成的日期。

*基本上,我们不接受对老式物品的翻新和返工的退货或换货。


以下退货和换货恕不接受

1)由于客户的便利(例如订购了错误的产品或尺寸,与您期望的图片不同)而导致的退货或换货

2)二手产品

3)产品缺少产品标签和配件等物品

4)被客户损坏或弄脏的产品

5)无联系退货或已交付3天以上的产品

6)另外,当我们判断无法回应时


关于退款

在商品抵达后3天内与我们联系后,我们将检查有缺陷的零件,如果它被认为是明显的有缺陷的产品并且无法更换,我们将通知您退货和退款。退款将按照我们指定的方式进行(信用卡或银行转帐)。