Politique de remboursement

À propos des retours et des échanges

Nous mettons tout en œuvre pour inspecter et expédier les produits, mais dans le cas peu probable où il y aurait un défaut initial fatal, Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante dans les 3 jours suivant l'arrivée de l'article. Nous vérifierons la pièce défectueuse, et s'il est jugé être un produit défectueux évident, nous vous informerons du remplacement ou du retour.


mail@nicedreams.jp


* La date d'arrivée de l'article sera la date à laquelle la livraison est terminée après avoir rassemblé le numéro de suivi.

* Fondamentalement, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour des remakes et des retouches d'articles vintage.


Les retours et échanges suivants ne peuvent pas être acceptés

1) Retours ou échanges en raison de la commodité du client (comme la commande du mauvais produit ou de la mauvaise taille, qui est différente de l'image que vous attendiez)

2) Produits portés et utilisés

3) Produits avec des éléments manquants tels que des étiquettes de produits et des accessoires

4) Produits endommagés ou salis par le client

5) Retours sans contact ou produits livrés depuis plus de 3 jours

6) De plus, quand on juge qu'on ne peut pas répondre


À propos du remboursement

Après nous avoir contactés dans les 3 jours suivant l'arrivée de l'article, Nous vérifierons la pièce défectueuse, et s'il est jugé être un produit défectueux évident et ne peut être remplacé, nous vous informerons du retour et du remboursement. Les remboursements seront effectués par la méthode spécifiée par nos soins (carte de crédit ou virement bancaire).